『同社がテキストマイニングツール導入を決めた裏には、顧客の声を起点とする改善活動が現場で定着した自信がついたこともあるという。改善活動は1テーマにつき3カ月間が基本で、まず社員が気づいたことや接客中に顧客から言われたことをきっかけに現場が改善テーマを提  

お楽しみに。  

『テキスト・アナリティクス・ツールというのは、使い込めば使い込むほど、分析対象や活用方法が広がるものだ。ボドー氏によると、ゲイロードでは、各ホテルで実践されているベスト・プラクティスを把握し、それをホテル間で共有する際にも、クララブリッジのツールを利  

『情報の共有によってサイバーエージェントは2つの効果を狙っている。1つは名刺情報を蓄積することで訪問先のキーマンが誰なのかを判断し、効率的に交渉を進めることだ。案件管理システムには名刺情報を基に訪問先の組織図を推定して作成する機能があり、「名刺情報を見  

『「3D-IES」は大学における語学教育、医療現場でのメンタルケアのサポートツールとして、北海道大学、京都大学、九州大学等60以上の機関・組織に導入され成果を挙げてきました。その特徴は、（1）低スペックPCでもスムーズな動作が可能、（2）Webブラウザから利用が可  

『ここで注目したいのは、「STEP1 アイデア創出」において、ITツールが有効に活用されていることです。例えばテキストマイニングツールです。商品アンケートの自由回答をはじめ、コンタクトセンターやWebサイトへの問い合わせなど、顧客からテキストデータを収集、分析  

『例えば、「業績改善」、「大幅減益」、「業務提携」など企業活動を行う上で定量的には表現の出来ない情報も多々存在します。』『定性情報を分析する一つの手法として「テキストマイニング」という技術があります。  

先のブログで書いたとおり、テキストの情報であって  

『プラスアルファ・コンサルティングは、オンライン上のアンケートに寄せられるコメントやブログなどに書き込まれる口コミ情報などのテキストデータを分析し、視覚的に把握するシステム「見える化エンジン」を、SaaS（サービスとしてのソフトウェア）形式で提供し始めた  

『具体的には、企業の Web サイトや消費者が直に接する機会が多い CGM・口コミサイトなど膨大なインターネット上の情報、さらに競合他社の広告出稿状況などの情報を、同社の運用支援システムで収集・分析し、キーワードの抽出や T＆D（広告原稿）の作業に反映していく。  

『具体的には、お客様企業のWebサイトや消費者が直に接する機会が多いCGM・口コミサイトなど膨大なインターネット上の情報、さらに競合他社の広告出稿状況などの情報を自社開発した運用支援システムで収集・分析し、キーワードの抽出やT&D（広告原稿）の作業に反映  

『このような問題を解決するためには、調査・分析だけに長けた専門家が分析するのではなく、Webサイトやコールセンターなど、顧客の声に接している現場のメンバーが、統計知識や分析ツールの操作を習得し、過去に培った商品・業務知識や現場感覚を活用し分析を行ってい  

『このような問題を解決するためには、調査・分析だけに長けた専門家が分析するのではなく、Webサイトやコールセンターなど、顧客の声に接している現場のメンバーが、統計知識や分析ツールの操作を習得し、過去に培った商品・業務知識や現場感覚を活用し分析を行ってい  

『株式会社クロスリスティング、アユダンテ株式会社、株式会社アイレップが共同で提供するキーワードアドバイスツールキーワードハンターが4月14日に利用者1000名超えた。リリース後5日。  

キーワードハンターはExciteやgoo、@niftyなど国内有数のポータルサイトの検索  

『　ただアイデアを募集するだけでなく、アイデアを磨き上げるためにコクヨが開発した発想支援ツール「ポケディア」を提供して支援を行い、応募されたプランの中から優秀なものについては、コクヨS&Tが商品化を検討する。さらに、利用できる素材やマーケティングプ  

『コールセンターなどで顧客の生の声を集積したデータから行動パターンを分析してモデル化する場合がある。このときは、テキストマイニングツールを使って、生の声から吐き出されるさまざまなフレーズを種別していき、キーワードとして整理するという手法が使われること  

『ウェブ電話のログデータですが、これは、既存のアクセス解析ツールやデータマイニング（販売データや通話履歴など企業に蓄積されたデータから、データ間にある相関関係や特定のパターンなど、有効な知識や情報を探し出す技術）、テキストマイニング（大量のテキストデ  

『こいつは便利ツールじゃなかろうか。Search Rascalはキーワードの検索順位の推移を調べることができる。  

このキーワードで調べたこのサイトは今日は1位だったけど、昨日は8位だった、といったことを知ることができるのだ。  

これがあれば、なんらかの順位変動が起こ  

『営業企画部の古性康之マネージャーはブログ開設の狙いについて「ほとんどのAIにはお手本になるSAIが自分の支店にいない。コンピテンシーの高い社員の仕事ぶりを見せたかった」と説明する。SAIは営業におけるノウハウや失敗談、ちょっとした気づき、好評だった販促ツー  

『野村総合研究所（NRI）と宣伝会議は4月15日、「マーケティングデータ分析コンテスト2008」の開催を発表した。  

　コンテストは学術研究および企業の市場分析力向上に寄与することを目的としたもの。分析データとしては、NRIが独自に収集したデータを利用する。また、ウェブベースの簡単な集計ツールもあわせて提供する。  

』  

『Blog Keyword Visualizer Flash version β は、商品名、TV 番組名、映画タイトル、書名、人名、組織名といった単語を Blog 記事からキーワードとして抽出できる。また、キーワードごとに関連語を抽出しビジュアル表示することも可能となっている。  

また、キーワード