「ツール」を含むブックマーク 97件中 1 件目 -
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テキスト・アナリティクスで顧客の生の声をビジネスに生かす|業務品質や顧客満足度にかかわる「気づき」を体験したユーザー企業が語るそのメリット - CIO Online



『テキスト・アナリティクス・ツールというのは、使い込めば使い込むほど、分析対象や活用方法が広がるものだ。ボドー氏によると、ゲイロードでは、各ホテルで実践されているベスト・プラクティスを把握し、それをホテル間で共有する際にも、クララブリッジのツールを利
[省略しました。続きは コメントページ を参照して下さい。]2009/1/15 17:15 by kandasoukeさん 返信(0)


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サイバーエージェント,案件情報を一元化、名刺を起点にした管理システム稼働:ITpro



[サイバーエージェント] [ツール] [SFA]
『情報の共有によってサイバーエージェントは2つの効果を狙っている。1つは名刺情報を蓄積することで訪問先のキーマンが誰なのかを判断し、効率的に交渉を進めることだ。案件管理システムには名刺情報を基に訪問先の組織図を推定して作成する機能があり、「名刺情報を見
[省略しました。続きは コメントページ を参照して下さい。]2009/1/6 23:06 by kandasoukeさん 返信(0)


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野村総合研究所の3D仮想空間ツール「SITECUBE」を日本サッカー協会が主催する「JFAこころのプロジェクト」に提供



[野村総研] [野村総合研究所] [NRI] [SITECUBE]
『「3D-IES」は大学における語学教育、医療現場でのメンタルケアのサポートツールとして、北海道大学、京都大学、九州大学等60以上の機関・組織に導入され成果を挙げてきました。その特徴は、(1)低スペックPCでもスムーズな動作が可能、(2)Webブラウザから利用が可
[省略しました。続きは コメントページ を参照して下さい。]2008/11/3 23:10 by kandasoukeさん 返信(0)


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売れ行きは、商品・価格の「演出」で決まる - @IT情報マネジメント



『ここで注目したいのは、「STEP1 アイデア創出」において、ITツールが有効に活用されていることです。例えばテキストマイニングツールです。商品アンケートの自由回答をはじめ、コンタクトセンターやWebサイトへの問い合わせなど、顧客からテキストデータを収集、分析
[省略しました。続きは コメントページ を参照して下さい。]2008/6/9 19:16 by kandasoukeさん 返信(0)


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株価予測のためのデータマイニング 定量情報と定性情報 - 株価予測!人工知能研究者のボヤキ・・・ - Yaho



『例えば、「業績改善」、「大幅減益」、「業務提携」など企業活動を行う上で定量的には表現の出来ない情報も多々存在します。』『定性情報を分析する一つの手法として「テキストマイニング」という技術があります。
先のブログで書いたとおり、テキストの情報であって
[省略しました。続きは コメントページ を参照して下さい。]2008/6/3 01:09 by kandasoukeさん 返信(0)


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「見える化エンジン」開発:口コミ情報などを「直感的に」把握できるサービスが開始 - ITmedia エンタープライズ



[テキストマイニング] [見える化] [見える化エンジン] [プラスアルファ・コンサルティング]
『プラスアルファ・コンサルティングは、オンライン上のアンケートに寄せられるコメントやブログなどに書き込まれる口コミ情報などのテキストデータを分析し、視覚的に把握するシステム「見える化エンジン」を、SaaS(サービスとしてのソフトウェア)形式で提供し始めた
[省略しました。続きは コメントページ を参照して下さい。]2008/5/23 19:02 by kandasoukeさん 返信(0)


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japan.internet.com Webマーケティング - トランスコスモス、メディア分析型リスティング運用サービスを提供開始



[トランスコスモス] [テキストマイニング] [TRUE TELLER] [広告]
『具体的には、企業の Web サイトや消費者が直に接する機会が多い CGM・口コミサイトなど膨大なインターネット上の情報、さらに競合他社の広告出稿状況などの情報を、同社の運用支援システムで収集・分析し、キーワードの抽出や T&D(広告原稿)の作業に反映していく。
[省略しました。続きは コメントページ を参照して下さい。]2008/5/3 13:48 by kandasoukeさん 返信(0)


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NIKKEI NET マネー&マーケット 企業からのお知らせ[IR]



[トランスコスモス] [テキストマイニング] [TRUE TELLER] [広告]
『具体的には、お客様企業のWebサイトや消費者が直に接する機会が多いCGM・口コミサイトなど膨大なインターネット上の情報、さらに競合他社の広告出稿状況などの情報を自社開発した運用支援システムで収集・分析し、キーワードの抽出やT&D(広告原稿)の作業に反映
[省略しました。続きは コメントページ を参照して下さい。]2008/5/3 13:47 by kandasoukeさん 返信(0)


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トランスコスモス、国内最大規模のアナリスト集団を養成し、 顧客の声の収集・分析・活用支 - CNET Japan



[トランスコスモス] [テキストマイニング] [TRUE TELLER] [VOC]
『このような問題を解決するためには、調査・分析だけに長けた専門家が分析するのではなく、Webサイトやコールセンターなど、顧客の声に接している現場のメンバーが、統計知識や分析ツールの操作を習得し、過去に培った商品・業務知識や現場感覚を活用し分析を行ってい
[省略しました。続きは コメントページ を参照して下さい。]2008/4/25 00:14 by kandasoukeさん 返信(0)


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トランスコスモス、国内最大規模のアナリスト集団を養成し、顧客の声の収集・分析・活用支援サービスを拡充



[テキストマイニング] [TRUE TELLER] [トランスコスモス] [VOC]
『このような問題を解決するためには、調査・分析だけに長けた専門家が分析するのではなく、Webサイトやコールセンターなど、顧客の声に接している現場のメンバーが、統計知識や分析ツールの操作を習得し、過去に培った商品・業務知識や現場感覚を活用し分析を行ってい
[省略しました。続きは コメントページ を参照して下さい。]2008/4/25 00:13 by kandasoukeさん 返信(0)


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キーワードハンター、利用者が1000名超える :: SEM R



[SEO]
『株式会社クロスリスティング、アユダンテ株式会社、株式会社アイレップが共同で提供するキーワードアドバイスツールキーワードハンターが4月14日に利用者1000名超えた。リリース後5日。
キーワードハンターはExciteやgoo、@niftyなど国内有数のポータルサイトの検索
[省略しました。続きは コメントページ を参照して下さい。]2008/4/24 00:55 by kandasoukeさん 返信(0)


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MarkeZine:◎ニフティとコクヨ、SNSを使ったユーザー参加型の商品開発をスタート



『 ただアイデアを募集するだけでなく、アイデアを磨き上げるためにコクヨが開発した発想支援ツール「ポケディア」を提供して支援を行い、応募されたプランの中から優秀なものについては、コクヨS&Tが商品化を検討する。さらに、利用できる素材やマーケティングプ
[省略しました。続きは コメントページ を参照して下さい。]2008/4/22 00:22 by kandasoukeさん 返信(0)


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BI特集:動きの良い「ルールの翻訳機」を――見える化実現目指すユーザー企業 (1/2) - ITmedia エンタープライズ



『コールセンターなどで顧客の生の声を集積したデータから行動パターンを分析してモデル化する場合がある。このときは、テキストマイニングツールを使って、生の声から吐き出されるさまざまなフレーズを種別していき、キーワードとして整理するという手法が使われること
[省略しました。続きは コメントページ を参照して下さい。]2008/4/19 02:46 by kandasoukeさん 返信(0)


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アクセス解析のプロフェッショナルが語るウェブ電話 | Web担当者Forum



『ウェブ電話のログデータですが、これは、既存のアクセス解析ツールやデータマイニング(販売データや通話履歴など企業に蓄積されたデータから、データ間にある相関関係や特定のパターンなど、有効な知識や情報を探し出す技術)、テキストマイニング(大量のテキストデ
[省略しました。続きは コメントページ を参照して下さい。]2008/4/19 02:45 by kandasoukeさん 返信(0)


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指定した検索キーワードの順位変動を調べられる『Search Racal』 | 100SHIKI.COM



『こいつは便利ツールじゃなかろうか。Search Rascalはキーワードの検索順位の推移を調べることができる。
このキーワードで調べたこのサイトは今日は1位だったけど、昨日は8位だった、といったことを知ることができるのだ。
これがあれば、なんらかの順位変動が起こ
[省略しました。続きは コメントページ を参照して下さい。]2008/4/19 02:39 by kandasoukeさん 返信(0)


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一般職女性社員のノウハウ継承に社内ブログ活用する試みが定着、商品改善のアイデア引き出す効果も:ITpro



『営業企画部の古性康之マネージャーはブログ開設の狙いについて「ほとんどのAIにはお手本になるSAIが自分の支店にいない。コンピテンシーの高い社員の仕事ぶりを見せたかった」と説明する。SAIは営業におけるノウハウや失敗談、ちょっとした気づき、好評だった販促ツー
[省略しました。続きは コメントページ を参照して下さい。]2008/4/16 00:39 by kandasoukeさん 返信(0)


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NRIと宣伝会議、マーケティングデータ分析コンテストを開催:マーケティング - CNET Japan



[NRI] [野村総合研究所] [野村総研] [宣伝会議] [マーケティング]
『野村総合研究所(NRI)と宣伝会議は4月15日、「マーケティングデータ分析コンテスト2008」の開催を発表した。
コンテストは学術研究および企業の市場分析力向上に寄与することを目的としたもの。分析データとしては、NRIが独自に収集したデータを利用する。また、ウェブベースの簡単な集計ツールもあわせて提供する。
』
2008/4/16 00:32 by kandasoukeさん 返信(0)


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japan.internet.com Webテクノロジー - ソネットエンタテインメント、テキストマイニングツールをフジテレビ番組「近未来予報 ツギクル」に提供



『Blog Keyword Visualizer Flash version β は、商品名、TV 番組名、映画タイトル、書名、人名、組織名といった単語を Blog 記事からキーワードとして抽出できる。また、キーワードごとに関連語を抽出しビジュアル表示することも可能となっている。
また、キーワード
[省略しました。続きは コメントページ を参照して下さい。]2008/4/12 00:00 by kandasoukeさん 返信(0)


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[ANA] [全日空] [テキストマイニング] [事例] [顧客の声] [VOC] [顧客の声マネジメント]
『同社がテキストマイニングツール導入を決めた裏には、顧客の声を起点とする改善活動が現場で定着した自信がついたこともあるという。改善活動は1テーマにつき3カ月間が基本で、まず社員が気づいたことや接客中に顧客から言われたことをきっかけに現場が改善テーマを提
2009/1/19 01:17 by kandasoukeさん 返信(0)