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J-CASTニュース : ソフトバンクに苦情相次ぐ 「無料」がいきなり2割自己負担
2008/08/22 17:13:44 by twilight69さん このサイトの新着ブックマーク

(以下本文からの引用)

J-CASTニュース : ソフトバンクに苦情相次ぐ 「無料」がいきなり2割自己負担

ソフトバンクに苦情相次ぐ 「無料」がいきなり2割自己負担
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ソフトバンクがほとんど周知せずに、携帯電話の契約内容を変えていたことが分かった。無料で外装を交換する保証サービスを、一方的に2割自己負担にしていたのだ。同社では、予告なく変更できるとした規約を根拠にしたが、周知の必要性を認めて返金などに応じている。
「サービス内容は予告なく変更する場合があります」
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ソフトバンク携帯では、一方的契約変更が問題に
ソフトバンク携帯では、一方的契約変更が問題に
京都府在住の30歳代の男性は、最近、携帯電話の折...

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