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08 14:48:58 by smomasterさんこのサイトの新着ブックマーク

(以下本文からの引用)

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弊社で行うユーザ調査の分析結果から、特に無料の会員サイトを訪れるユーザが会員登録にいたるまでには大きく下記の4つのハードルがあることが分かっています。
* 不要なメールマガジンが届くのが嫌だ
* 個人情報を登録することに抵抗がある
* 情報を入力するのが面倒
* あえて登録する必要性が感じられない
これらのハードルを乗り越えるためのポイントを整理しました。
1.メールマガジンは配信頻度を明記する
これまでに何らかの無料サイトに登録した結果、大量のメールが届くようになったという苦い経験をしているユーザは意外と多いものです。
メールマガジンの受信が必須のサイトの場合でも、あらかじめどの程度の頻度でメールを送付するのかを明示しておくことで、一定程度ハードルを下げる効果が期待できます。
2. 個人情報を登録させる場合には理由を明記する
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『1.メールマガジンは配信頻度を明記する
2. 個人情報を登録させる場合には理由を明記する
3. できるだけ入力負荷の低いフォームを設計する』

2009-06-08 14:49:01 by smomasterさん返信(0)

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					</p>
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			</div>
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