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Webページの情報を共有してもらうための3つのポイント (ユーザビリティ実践メモ)
2009/05/26 00:36:31 by smomasterさん このサイトの新着ブックマーク

(以下本文からの引用)

Webページの情報を共有してもらうための3つのポイント (ユーザビリティ実践メモ)

顔写真
【例1.結婚式二次会などのパーティ会場探し】
1. 幹事役の数名が、各自で会場候補を検索
2. 各自が自分の選んだいくつかの候補を持ち寄り、どの会場にするか相談
3. 決定
【例2.企業におけるIT製品の導入】
1. 部門の担当者が、おおまかな要求仕様を決め、メーカーサイトや販売店サイトを検索
2. 性能や価格などを一覧できる比較表を作り、IT管理者などに相談(IT管理者がWebサイトを閲覧する場合もあります)
3. 絞り込んだ候補について決裁文書を作り、上司に相談
4. 決定
【例3.住宅ローンの借り換え】
1. 妻が金融機関サイトや比較サイトで情報収集
2. 夫に相談して候補を絞り込む
3. 絞り込んだ金融機関の店舗を夫婦で訪れ、担当者と相談
4. 決定
購入決定までのプロセス
このような場合、Webサイトでは単に詳細な情報を提供するだけではなく、サ...

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