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サンプルは実物そのままで (ユーザビリティ実践メモ)
2009/02/23 11:08:17 このサイトの新着ブックマーク

(以下本文からの引用)

サンプルは実物そのままで (ユーザビリティ実践メモ)

顔写真
注意点1.サンプルを隠さない
サービスのメリットをしっかりと伝えたいが故に、説明の表示ばかりが大きくなり、サンプルが隠れてしまっているケースを目にすることがあります(下図左側)。この場合、ユーザからは「サンプルが見たかったのに、サンプルが見えない」という不満が聞かれます。
サンプルが隠れる例(左)、サンプルが全て見える例(右)
サービス内容を伝えることも重要ですが、サンプルそのものが隠れてしまうと、ユーザが強い不満を抱く可能性があります。サービス内容はサンプルを邪魔しないように、またはサンプル画面を開く手前のページできちんと説明するのが良いでしょう。
注意点2.サンプルは実物で
サンプルが、当たり障りの無いように作られた擬似サンプルとなっているケースもよく見られます。
明らかに実在しない名称が用いられいたり、下図左側のように「○○○」などの...

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  • 2009-02-23 11:08:23 by 匿名希望さん

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