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B to Bサイトでのビジネスリード獲得方法 (ユーザビリティ実践メモ)
2009/01/16 16:11:33 by zazie-tyoさん このサイトの新着ブックマーク

(以下本文からの引用)

B to Bサイトでのビジネスリード獲得方法 (ユーザビリティ実践メモ)

顔写真
(1)全てのページで資料請求への導線を設置する
資料請求への導線を全ページの目立つ位置に設置することでセールス色が強まり、ユーザから敬遠されることを懸念されるウェブマスターの方も多くいらっしゃると思います。
しかしB to BサイトはB to
Cと比べて、訪問ユーザは製品・サービスに対して一定の興味を持っているため、そうした懸念は杞憂であると考えられます。逆に全てのページに資料請求への導線を設置していない場合、ユーザが何のアクションも起こさないままサイトから立ち去るリスクが高まります。
弊社の調査でも、あるページで欲しい情報を獲得したあと、そのページに資料請求への導線がなかったため、そのままサイトから立ち去るというユーザ行動が確認されています。
159-01.GIF
(2)ユーザの求める情報を具体的に提示する
B to B向けサイトに訪れるユーザはウェブサイ...

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