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21 12:48:40 by masato_nさんこのサイトの新着ブックマーク

(以下本文からの引用)

CNET Japan
ソーシャルメディア利用と売上成長率の関係はいかに--米調査
文：Lance Whitney（Special to CNET News）翻訳校正：編集部 2009/07/21 12:38
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　ソーシャルメディアは、本当に事業の成長に役立つのだろうか？ある新しい調査では、ウェブ上のトップブランド企業をランク付けすることにより、これを調べようとしている。
　Altimeter GroupのアナリストCharlene Li氏とWetpaintが米国時間7月20日に発表した調査によると、ウェブを最も活用するブランド企業の第1位は、Starbucksだという。
　調査では、世界的なブランド企業上位100社が、ブログ、Facebook、Twitter、ウィキ、ディスカッションフォーラムなどのソーシャルメディアチャネルをどれだけ活用しているかを採点した。結果は...

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[CGM] [ブランディング]

先日日本のスタバの講演を聴きましたが、コミュニケーションの中心は店舗のパートナー（従業員のこと）のコミュニケーション。　宣伝費を抑えたコミュニケーションをしており、ブランドがお客様と良好な関係を築けていれば、お客様の声をブランディングにFBするのではなく、自分たちの魅力を充分に伝えることに注力すべき。といってました。ちなみに、ソーシャルメディアでは、お客様と店舗で会話するような感覚で、店舗のパートナーがオススメ商品などを伝えたりするそうです。

2009-07-21 13:00:34 by masato_nさん返信(0)
2009-07-21 13:20:50 by katsuradaさん [ソーシャルメディア] [ブランディング]
[リサーチ] [SocilMedia]

「達人型」は、過去12カ月間で年間売上高が平均18％増加している一方で、「引っ込み思案型」の売上高は7％減少している。

2009-07-21 13:25:38 by yuatetsuさん返信(0)
2009-07-21 15:19:27 by 匿名希望さん
『ソーシャルメディアと経済的な成功の相乗効果によって、顧客とのつながりの維持された健全なビジネスが構築されると、同氏は信じている。』

2009-07-22 09:58:19 by yoooosukeさん返信(0)
『Li氏は報告書の中で、ソーシャルメディアに積極的に関わる企業とその売上成長率の間の相関関係についても述べている。「達人型」は、過去12カ月間で年間売上高が平均18％増加している一方で、「引っ込み思案型」の売上高は7％減少している。』
これ、ソーシャルメディアがどうのって話ではなく、新しいものを貪欲に試し最適に取り込む姿勢でマーケティングに取り組む企業が伸びてるって話じゃ。

2009-07-27 18:41:01 by c_or_goさん返信(0)

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